Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

errors.core.NONE

Abonne-941094FB
Abonne-941094FB
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-941094FB
utilisateur
Publié le
16 décembre 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
183 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Bonjour,
Je viens de payer pour louer un film et le message d'erreur suivant apparaît : "errors.core.NONE". Pouvez vous solutionner rapidement le problème et me dire pourquoi, alors que j'ai payé, je ne peux bénéficier de la prestation ?!!!

Capture d’écran 2022-12-16 à 21.25.20.png Capture d’écran 2022-12-16 à 21.25.20.png
Capture d’écran ...
22 ko
16 décembre 2022
Traité
Thème
Services , myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.

Pour les joindre, passez par le bouton d'assistance en bas du site CanalVOD (cf. Capture d'écran).
https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller