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Son qui coupe canal + a la demande Freebox pop
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- babelke utilisateur
- Publié le
- 20 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 129 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour à tous,
J’ai le son qui coupe 1 à 2 secondes de manière aléatoire sur n’importe quel programme à la demande sur l application My Canal, ce qui rend les films difficiles à suivre.
Quelqu’un rencontre le même problème ? Quelle est la solution pour régler cela svp?
Merci!
Bonsoir,
Ce souci a effectivement été remonté à nos équipes. Les investigations sont en cours.
Je vous invite à suivre ce lien de discussion et à y continuer vos échanges.
Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.
Réponses de la communauté
Bonjour, j'ai le même problème. Des petites coupures son régulières sur l'app canal plus sur freebox pop. Ni canal ➕️ ni free n'ont de solution malheureusement.
Bonsoir,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
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