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Lecture film impossible sur my canal
- Abonne-N61675N3
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Bonjour
Je vous contacte car il m est impossible de lire un film sur "my canal" en effet, le film semble se charger, la diffusion du message d information " programme déconseillé au moins de 10 ans " par exemple apparaît..., puis apres avoir appuyé sur lecture, un rond rouge semble charger le film mais aucune mise en lecture du film choisi, le symbole de chargement ne fait que tourner, aucune action ne s effectue pour la lecture.
Pouvez-vous me dire comment procéder pour pouvoir lire sans difficulté un film sachant que ce problème a lieu constamment donc je n usite pas my canal, alors que je le souhaiterai.
Merci de m apporter une solution à ce problème récurrent.
Réponses de la communauté
- Biche35
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Bonjour, j’ai le même problème depuis 1 semaine, sur une tv Samsung t he frame 2021 ! Impossible de regarder de films ou de replay… pas de problème pour le direct par contre.
Et mon internet marche parfaitement au débit habituel….
- joel14280024
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Bonjour à tous
J'ai trouvé une solution en utilisant le canal 215 du décodeur C+ tnt.
Merci
- joel14280024
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Bonjour j'ai le même genre de souci impossible de voir un replay depuis canal plus a la demande mais je peux le faire depuis my canal de mon smartphone
- Abonne-CT942526
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Bonsoir
Même problème pour moi depuis trois jours. Pour tous les programmes. Je suis sur portable dell.
- VALERIE5413615
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Bonsoir,
Idem pour moi lors de la lecture d’un film ou d’un programme, les publicités et messages d’annonces fonctionnent très bien mais aucun lancement à la suite… Avez-vous résolu votre problème ? Je suis sur un IPad Pro et aucun souci auparavant…
Merci !
