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Mycanal code UPES 211

volem
volem
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Nom de l'auteur
volem
utilisateur
Publié le
25 décembre 2022
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
9994 vues
il y a presque 2 ans
sujet
q

Bonjour, je n'arrive plus à regarder mycanal via chrome cast.
Quand je veux regarder en direct ou en replay, le code erreur UPES 211 s'affiche.
J'ai desinstallé et réinstallé l'application sans que cela change quoi que ce soit...

Thème
myCANAL , Chromecast

Réponses de la communauté

kikigb
kikigb
Niveau
0
36 / 100
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Nom de l'auteur
kikigb
utilisateur
Publié le
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Alors j'avais le mm problème et je suis rentrée ds mon profil puis mon compte et réactiver mes droits...c'est reparti...pour combien de temps

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16887475315144677...
2,5 Mo
7 juillet 2023
Traité
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à directement contacter notre support Android par mail en fournissant le message d'erreur exact et vos numéros de version Android et myCANAL : support.android@canal-plus.com

Je vous souhaite une bonne journée.

Kadernedjar
Kadernedjar
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Nom de l'auteur
Kadernedjar
utilisateur
Publié le
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Bonjour,

ANDROID : message d'erreur "UPES_211" sur myCANAL depuis plusieurs jours. J'ai tenté de mettre à jour l'appli vers la version 5.6.1 censée corriger le problème, mais cette version ne semble pas exister.

Que faire ??

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
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Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour

Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/2695794-android-message-erreur-type-upes-mycanal-saccades