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Chaîne événement 4k PS5 mycanal

pjruimax
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Utilisation de la chaîne évènement 4k via mycanal sur Ps5 ne marche pas.
Image saccadée impossible de suivre le match

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Abonne-81X7H721 

À ce jour, la PS5 ne fait toujours pas partie des supports compatibles 4K à cause justement du problème que vous évoquez.

Nous vous tiendrons informés dès que le support sera officiellement dans la liste des supports compatibles.

https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipe...

Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-81X7H721
Abonne-81X7H721
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Bonjour
J’ai acheté la PS5 hier et pris un forfait canal dessus et impossible de regarder canal + foot car en 4K
Vos équipes sont sur le sujet depuis déjà début Janvier ! Avez vous avancé sur ce problème majeur de saccade ? Au vu des prix des forfaits et de la PS5
J’attends votre réponse cordialement

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Clément,

Le souci est toujours en cours d'investigation. Nous reviendrons vers vous pour vous tenir informés.

clément12641902
clément12641902
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Bonjour c'est la meme pour moi sa te le fait toujours?

clément12641902
clément12641902
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Bonsoir chaine image complètement saccadé en 4k sur ps5 sur les deux chaines en 4k proposer par canal toujours pas de solution?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes de développement.

Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses pour la gêne occasionnée.

Abonne-11W8782N
Abonne-11W8782N
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pareil impossible de regarder sur mon ordinateur

Abonne-87583NU4
Abonne-87583NU4
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J’ai le même problème je sais pas comment faire