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Message d’erreur sur Samsung TV The Frame
- Nom de l'auteur
- Vincent56178761 utilisateur
- Publié le
- 27 décembre 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Impossible de lancer l’application (native) Canal+ sur ma Samsung the Frame. Le message est le suivant “Un erreur est survenue, veuillez ressayer ultrrieurement”.
Le code du modèle est le QE65LS03TAUXXC.
J’ai reinstallé l’appli canal plusieurs fois sans succès, et la màj de la TV se fait automoatiquement (pas de nouvelle mise a jour detectée).
Merci
- Thème
- Matériel , myCANAL , Message d'erreur
Réponses de la communauté
Bonsoir Vincent,
A quel moment ce message d'erreur survient-il ? Au lancement de l'application ou après avoir effectué une action spécifique lors de votre navigation dans myCANAL ?
Etes-vous actuellement en France Métropolitaine ?