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Sujet en attente de réponse

Problème connections sur pc. Écran blanc

justine57773043
justine57773043
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justine57773043
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Publié le
27 décembre 2022
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
297 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour. Il m'est impossible de me connecter à my canal sur pc. Quand je clique sur se connecter ça me fait un écran blanc .. cela sur différent navigateur..j'ai vider les cache et cookie rien y fait.
Merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonsoir,

@justine : êtes-vous actuellement en France Métropolitaine ? Avez-vous un VPN actif (si c'est le cas pensez à le désactiver) ?

Egalement, pouvez-vous appliquer les réglages conseillés sur cette FAQ et me tenir informé ?

@therese : pouvez-vous nous donner plus de détails concernant votre souci ? (message d'erreur, équipement utilisé, appli ou navigateur, etc.)

thérèse9240848
thérèse9240848
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Nom de l'auteur
thérèse9240848
utilisateur
Publié le
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r

Je n'arrive pas à me connecter à canal + mes documents sur mon ordinateur