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incidents de réception tv avec nouveau décodeur

a1032051
a1032051
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Depuis la reception de votre nouveau décodeur nous avons de nombreux incidents de réception des chaines 1 2 3 4 5 6....enfin comme ce soir toutes les chaines...Impossible de retrouver nos chaines habituelles avec cette 2 e. télécommande sur notre tv Samsung ... alors que l ancien décodeur tout fonctionnait tres bien
Aussi nous souhaitons vous retourner cet appareil et résilier C+ Cordialement

Réponses de la communauté

Laetitia52268176
Laetitia52268176
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L'ancien décodeur (j'imagine le Cube S) avait un Tuner TNT intégré. Pour le nouveau, il faut passer 100% par Internet (sans autre installation supplémentaire).
Ceci expliquant surement cela.
Sinon il doit y avoir dans l'interface "numérotation Canal / numérotation TNT" à choisir. Peut etre est ce cela qui vous ennuie...

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

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Votre décodeur est paramétré en réception satellite ou internet ?
Que se passe-t-il exactement sur les chaînes ?

Pour la numérotation, vous avez choisi la numérotation TNT ou la numérotation Canal+? Est-ce le même choix qu'avant ?