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Erreur technique / impossible de visionner canal A la demande
- steph22660
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Bonsoir, depuis plusieurs jours un écran noir apparaît lorsque je veux visionner canal A la demande sur mon televiseur.
Ensuite un message erreur technique apparaît.
Je suis équipée d’un decodeur satellite et d’un téléviseur récent
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour steph,
Si seul le service à la demande est concerné, je vous invite à bien vérifier que votre décodeur est raccordé à internet.
Menu / Paramètres / Connexion décodeur
Un redémarrage de votre box internet peut également aider à résoudre ce souci.
