Ce sujet a été résolu

Installation impossible

Abonne-78L3482B
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Message :important vous ne pouvez pas accéder à vos chaînes, veuillez attendre quelques minutes pendant le récupération de vos droits. Si le PB persiste redémarrer le decodeur et ça ne fait rien

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bobmorane
bobmorane
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Bonjour denalie,
Appelez le service client, demandez la réactivation des droits pour le décodeur TNT et l'étiquette retour pour le nouveau décodeur.

Réponses de la communauté

denalie
denalie
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Le cable ne correspond pas nous n'avons pas d'antenne satellite collective. Merci de nous tenir au courant de la suite à donner.
Faut-il renvoyer le nouveau decodeur ?

bobmorane
bobmorane
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Bonsoir, connectez-vous à votre espace client, dans "Gérer mon matériel", cliquez sur "Réactivez mes droits".
Si ça ne fonctionne toujours pas, appelez le service client.