@Abonne-R125921O

Le déménagement n'est pas un motif de résiliation (sauf si départ a l'étranger ou dans les DOM-TOM, ou dans une zone où vous n'aurez aucun mode de réception possible). Les abonnements vendus par Canal+ sont normalement utilisables n'importe où en France métropolitaine et Monaco.

Free ne vend pas d'abonnement Canal+. Ils vendent juste un option TV By Canal Panorama sur certaines offres, et le service SVOD Canal+ Séries.

Les abonnements Canal+ restent vendus par Canal+ sur les décodeurs des FAI également.
C'est possible de changer de mode de réception a tout moment via leur service client.

Donc pour les chaînes Canal+ (votre absence Canal+ Multiecrans), c'est obligatoirement vendu par Canal+, et si vous souhaitez l'utiliser sur un décodeur Free après votre déménagement, il faudra juste contacter leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour demander le changement de mode de réception.

Si vous souhaitez changer de formule d'abonnement, voir avec leur service client.

Je déménage sous peu. Cela devrait également permettre de résilier les 2 anciens contrats (multi ecran et Canal +) qui finissent par faire cher mensuellement.
Est ce que la souscription directement auprès du fournisseur (Free) est plus intéressante financièrement ou est ce la même chose

Bonsoir

Non, Canal+ Multiecrans, ce n'est pas juste la possibilité de faire du multiecrans (d'ailleurs ce serait un peu cher comme option sinon). Le multiecrans est disponible dans toutes les offres d'abonnement

Canal+ Multiecrans, c'est le nom du bouquet des chaînes Canal+, dans les offres antérieures à Novembre 2016.

Vous pouvez d'ailleurs voir sur votre espace client page abonnement puis en cliquant sur "voir le détail" ce que contient exactement chacun de vos abonnements.

A noter que vous avez de très vielles offres Canal+/Canalsat, dont le total doit vous revenir sûrement très cher.

Vous avez peut être un intérêt a leur demander de passer sur un offre plus récente comme Friends & Family avec option TV+, et éventuellement d'autres options pour les chaînes manquantes dont vous auriez besoin.

N'hésitez pas à regarder la boutique Canal+ pour connaître les différentes offres (et la fiche tarifaire en bas de cette boutique pour les options), et à contacter leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client pour faire le point sur votre abonnement.

Vous pouvez par exemple jouer sur la perte de certaines chaînes hier comme motif légitime de résiliation hors échéance, pour négocier un changement avant la prochaine échéance.