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Supprimer offres découverte canal+
- Abonne-4486MS74
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Bonjour, j'ai accepté une offre découverte canal+ qui expire le 19/01/2023 et je souhaite la terminer avant un renouvèlement de l'abonnement. Sauf que quand je souhaite supprimer mon compte, ce message apparait "Votre compte CANAL+ fait partie de votre abonnement aux offres CANAL+ et ne peut donc être supprimé". Comment faire ? merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir
Avant de pouvoir supprimer un compte, il faut d'abord résilier l'abonnement. D'où le message.
Regardez sur l'espace client page abonnement si vous n'avez pas un bouton pour le résilier.
Ou depuis la page de contact de l'espace client en contactant leur service client pour le motif de résiliation.
