Sujet en attente de réponse
Offre à 27,99€
- jannick01
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Mon offre à 27,99€ avec un engagement jusqu'au a été modifiée (suppression de C+ Sport et C+ Cinéma).
L'engagement est dans les 2 sens, non ???
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition.
Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- Michel34293199
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Bonjour refusant de passer de 41.99€ à 45.99€ on m'a proposé le même abonnement que vous à 27.99€, sans détail, que je n'arrive pas à identifier ( surement par maladresse) . Seules des offres à 22,25 et 34.99 apparaissent . Je voudrais avoir connaissance du détail de l'offre .
Merci pour votre écoute .
- pierrickand
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@JM0805
Depuis septembre 2021 le pack de base Canal + ne contient plus ces 2 chaines
Précision, même avant septembre 2021 ces 2 chaînes n'était pas dans l'offre de base.
Bonjour,
Seul le Service client pourra vous répondre.
Ici sur ce qui n'est qu'un forum d'entraide personne n'a accès au dossiers personnels.
Mai vu le tarif de 27,99€ si vous avez une offre récente vous ne devez pas avoir ces 2 chaines dans votre offre.
Vérifiez le dans Espace Client/Abonnement/Ma formule/ Voir le détail.
Depuis septembre 2021 le pack de base Canal + ne contient plus ces 2 chaines qui sont maintenant dans les pack Canal+ Ciné Séries ou Canal+ Sport (Voir mes captures de la fiche tarifaire et des offres)
Si vous venez de vous abonner ils vous les ont peut être offertes temporairement en cadeau de bienvenue pour vous appâter. Mais ils ont la fâcheuse tendance de pas nous prévenir ...
Ça peut être aussi un cadeau de fin d'année mais là normalement on reçois un mail ou un SMS.
