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proposition de négociation de prix sur mon abonnement

Chrisssine
Chrisssine
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Bonjour,

je reçois depuis plusieurs jours des appels du 03 77 00 04 92 ( ou 93 ou 94) et ceci plusieurs fois par jour

j'ai fini par répondre, il s'agit soi disant d'un appel de canal pour me proposer une négociation sur le prix de mon abonnement

quelqu'un a t'il déjà eu ce genre d'appel, qui me parait très étrange

Merci pour vos réponses

bonne journée

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Bonjour,
Ce n'est peut être pas une tentative d'arnaque. Mais ca y ressemble !
J'ai moi-même été contacté par plusieurs numéros fin décembre début janvier :

  • le 30 decembre 4 fois par un numéro en 055... qui été bloqué par l'appli "Blocage des appels indesirables et des escrocs" de mon smartphone Samsung
  • le 3 janvier 3 fois par un numéro en 02 70 00...
  • le 5 janvier 2 fois par un numéro en 33 7 ...
  • Nous ne décrochons plus aux numéros inconnus, les appelants sérieux laissent un message, mais intrigué après avoir lu sur ce forum ce sujet :
    https://assistance.canalplus.com/questions/3073481-tentative-forcer-main-prendre-g11
    j'ai appelé ces numéros et la on tombe bien comme je le raconte sur le sujet dont je donne le lien ci-dessus sur un annonce d’accueil se présentant comme Canal...
    Étonnant non ?
    Au mieux on peut penser que Canal passe par des plateformes d'appels qui utilisent ce même genre de numéros quasiment différent à chaque fois.
    Mais compte tenu de la multiplication d'appels malveillants que l'on reçoit je ne pense pas que cela soit sain que Canal, si c'est le cas, sous traite son démarchage à ces plateformes.
    Comme rene48044673 je confirme que quand fait une demande de rappel via Espace client/Contacts c'est le 0171253912 qui s'affiche (2 rappels encore hier et aujourd’hui)
    Mais vous remarquerez que depuis le 1 janvier (dont je mets une capture en pièce jointe) je n'ai reçu aucune réponse de l’équipe Canal qui participe à ce forum et qui peuvent comme inscrit dans les règles d'utilisation :

    Une équipe web des Services Clients est présente sur l'Assistance CANAL+ du
    lundi au vendredi de 9h à 21h. Ils gèrent l'ensemble des espaces et peuvent être
    amenés à transmettre des problématiques aux services internes CANAL+
    concernés.J'en déduis que Canal n'est pas clair sur ce probleme ...

    Je ne peut qu'en déduire que sur ce sujet Canal n'est pas clair !

Réponses de la communauté

Chrisssine
Chrisssine
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JM0805:Canal + est clair .....à certaines heures.....ok je sors.....
merci pour vos réponses...

je vais continuer à faire ce que je fais habituellement, ne pas répondre aux inconnus

Bonne soirée

rene48044673
rene48044673
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bonsoir surtout ne rien faire canal plus et a cergy pontoise tel est un 0171253912

Jodie 1987
Jodie 1987
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Bonjour,
Oui, c"est bien une plateforme de CANAL , Quand vous résiliez, ils vous appellent pendant des jours et des jours afin de vous faire changer d"avis ;
Je pense que depuis quelques jours, cette plateforme ne doit pas chômer !!!
Bonne soirée

Chrisssine
Chrisssine
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il a commencé à me parler et ça a coupé net.c'est pour cela que je me demande si ces nos de tel sont corrects.

denis clé
denis clé
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oui a chaque resiliation canal vo relance