Sujet en attente de réponse
Me rétracter de mon Abonnement canal plus
- Nom de l'auteur
- Abonne-7845W83J utilisateur
- Publié le
- 24 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 481 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Comment Exercer mon Droit de Rétractation de mon offre canal plus
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Réponses de la communauté
J'attends depuis le mois de novembre 2022 que mon abonnement soit résilié ! j'ai écrit le 5/11 à ce sujet, j'avais jusqu'au 24/11 pour me rétracter. Ma demande, qui a bien été reçue n'a pas été traitée... On me relance tout le temps pour impayé. J'ai reçu une lettre d'un huissier ... j'ai payé alors que je n'avais pas à le faire ... je n'ai jamais signé le contrat d'abonnement. Le service client que j'ai eu le 27/04 m'a confirmé tout cela et m'a dit que je serai remboursée. Je devais recevoir un mail de confirmation ... toujours pas reçu ... par contre le 28/04 j'ai reçu encore une fois une relance d'impayé ! Ceci est du harcelement. Je vais prendre, de toute façon, contact avec UFC que choisir. Votre façon de procéder est inadmissible !
Bonsoir
Voir le lien de rétractation en bas de la boutique Canal+ https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/FORM...