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Impossible de décoder le contenu smart tv lg
- Nom de l'auteur
- Abonne-23P6P528 utilisateur
- Publié le
- 25 janvier 2023
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour
Quand je lance un film quelques minutes après j’ai le message d erreur « impossible de décoder le contenu » c’est sur une smart tv LG.
Pouvez vous m aider?
J’ai mis à jour ma tv et relancer plusieurs fois myCANAL mais rien n y fait … que faire ?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Oui, vous pouvez en suivant le mode de connexion comme expliqué ci-dessous.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Bonjour
Idem ça ne fonctionne pas sur la smart tv LG . Mon abonnement est nouveau à ce jour. J'ai indiqué comme matériel ma box orange mais puis -je aussi avoir les programmes sur ma smart tv ou pas ?
Bonsoir Abonne-81L23K57 ,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
j'ai le même problème : j'ai désinstallé & ré-installé, mais ça ne fonctionne toujours pas
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.