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Connexion sur l’application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu

Pour vous connecter à l’application CANAL+ sur Smart TV (Samsung 2018 à 2023, LG des gammes supérieures à 2018, Hisense des gammes supérieures à 2020 ou TV sous Android TV) et consoles de jeu (Playstation 4 et 5, Xbox One, Série S et X), il vous suffit de suivre les étapes suivantes :


  • Cliquez sur « Se connecter ».




  • Rendez-vous sur le site indiqué sur votre écran en tapant le lien dans le navigateur de votre téléphone, tablette ou ordinateur. Nous vous conseillons d'utiliser une page de navigation privée pour cette opération.

Ou rendez-vous directement sur le lien suivant :




  • Connectez-vous sur le site (en navigation privée) à l’aide de votre e-mail et mot de passe.




  • Saisissez le code d'activation affiché sur votre téléviseur.




  • Vous serez alors connecté à l’application CANAL+ sur votre téléviseur/console de jeu. 

Une fois cette étape effectuée, la connexion se fera automatiquement lors de vos prochaines utilisations. 

Le code d’activation expire au bout de quelques minutes. Vous pouvez générer un nouveau code en cliquant sur le bouton à l’écran et reprendre le processus là où vous vous étiez arrêté.


Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Non, la procédure est valable pour toutes les offres.

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Abonne-1812U7Q6
Abonne-1812U7Q6
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Bonjour,
Faut-il un engagement pour pouvoir suivre ce mode opératoire ?
Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Vous mettez bien moins de 5 minutes pour faire la procédure de renseignement du code depuis votre ordinateur ou Smartphone ?

Merci. 

Abonne-3863C5U4
Abonne-3863C5U4
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J'arrive pas à me connecter à mon Fire TV cub

Abonne-040731EZ
Abonne-040731EZ
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Bonjour,
Une fois de plus je ne peux plus me connecter, je n'ai pas l'option "se connecter" sur ma TV samsung.
Merci

Abonne-2G6M3131
Abonne-2G6M3131
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Même problème que smgcae14. Impossible de se connecter sur un compte différent de celui que j’avais auparavant sur mon Apple TV. L’application me connecte automatiquement à un ancien compte que je n’utilise plus !

smcgae14
smcgae14
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Bonsoir, une amie s est connectée une fois sur ma télévision pour me faire voir et problème, c'est que désormais abonné, dès que je veux me connecter sur ma télévision, je me retrouve automatiquement sur sa cession et non pas sur la mienne ! Alors que sur mon téléphone c'est bon. J ai tout supprimé, refait, ça refait toujours pareil. Comment puis je procéder ? Merci

Abonne-4689L65E
Abonne-4689L65E
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Quand je lance canal sa ne me propose pas l’option se connecter

Bonjour Abonne-355811NB, 

Pour taper votre code, rendez-vous sur un PC/Mac ou un Smartphone et, sur le navigateur de ce dernier, tapez l'adresse suivante : https://connect.canalplus.com

Suivez ensuite simplement les indications.

Abonne-355811NB
Abonne-355811NB
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Je n'arrive pas a taper mon code

Abonne-8G41467
Abonne-8G41467
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Merci beaucoup

Abonne-Q603296Q
Abonne-Q603296Q
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je veux me connecter à la TV smart tech

Abonne-T33211P8
Abonne-T33211P8
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Bonjour je n arrive pas à me connecter en chrome caste

Abonne-61813EZ2
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Me connecter

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Quel message d'erreur rencontrez-vous ?

Merci. 

Abonne-065377RO
Abonne-065377RO
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Bonsoir nous avons le problème sur notre television nous pouvons pas nous connecter !

Abonne-971807QW
Abonne-971807QW
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Bonjour tout le monde

Bonsoir à tous,

Le souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes techniques. Nous avons réouvert le fil Infos Incidents dédié aux soucis sur PS4 pour pouvoir vous  en communiquer la résolution au plus vite : 

https://assistance.canalplus.com/questions/3061919-ps4-ps5-ecran-noir-lors-authentification-application-mycanal

Nous vous remercions pour votre patience.

Abonne-282728JN
Abonne-282728JN
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même problème que tous les utilisateurs! ecran figé sur le QR code et rien ne se passe sur ma play, ça devient vraimemt problèmatique!!!!!!!!!!

Abonne-519571MG
Abonne-519571MG
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Meme problème que les abonnés précèdents. L'écran est coincé sur la page avec le QR code malgré plusieurs tentatives. J'ai essaye de changer la date et l'heure, de vider le cache de la ps4, mais rien ne marche. Il devient urgent que ca marche! On paye très cher pour utiliser vos services. Si je n'ai accès qu'à ma PS4, j'aimerais pouvoir utiliser le service quand même!

Abonne-4453D97G
Abonne-4453D97G
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Impossible de se connecter sur la ps4 depuis plusieurs jours même après avoir scanné le Qr code et avoir ajouté le code !!
Combien de temps cela va durer ?!

Abonne-598N5T38
Abonne-598N5T38
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Je veux regarder my canal sur ma télé

Abonne-F467483S
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J’arrive pas à me connecter

mich
mich
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Impossible de se connecter depuis une PS4 ça bloque et n’affiche plus de code …….

Abonne-21525Q1Q
Abonne-21525Q1Q
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Bonsoir,
Comme certains utilisateurs ici, je ne peux plus me connecter sur myCANAL via la ps4 depuis 2 jours, l'image restant figé sur le QR code et le mdp.

arsene12
arsene12
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J'ai du modifier le mot de passe canal. Sur la PS4 maintenant, impossible d'accéder à canal. J'ai bien le QR code, j'ai fait toutes les manip mais sur la PS4 rien ne se passe. J'ai toujours la page avec le QR code.

THIERRY4093696
THIERRY4093696
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Impossible de me connecter sur mon pc

Abonne-R41184Q
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Vous pouvez m'envoyer le code

Abonne-49574M9W
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Je n'arrive pas à me connecter sur la télévision

jerome33079303
jerome33079303
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ou rentré code affiché sur la tv