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Freebox Révolution, Canal+, Disney+ et MyCanal sur téléphone
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Bonjour,
Abonné Canal depuis longtemps par ma Freebox, je découvre hier que j'ai Disney+ depuis quelques semaines. J'ai tenté d'activer mon compte Disney+ depuis mon téléphone, au début sans succès mais lorsque j'ai utilisé le même identifiant que pour Canal, le lien a fonctionné, je me demande si c'est un hasard ou si c'est vraiment le prérequis ?
J'accèdes à l'application Disney+ sur mon téléphone Android, depuis l'application MyCanal, très bien mais sur la Freebox, sur la chaîne Disney+ de Canal+, une vidéo tourne en boucle en suggérant d'activer mon compte !
Est-ce que c'est parce que j'ai commencé par MyCanal et que les deux ne sont pas possible ? Est-ce que je dois simplement désinstaller tout de mon téléphone ?
Merci de votre aide.
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- pierrickand
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Disney+ est accessible uniquement via les applications Disney+.
Comme il n'en existe pas sur la Freebox Révolution, vous ne pouvez effectivement pas y accéder dessus.
Comme je vous l'ai dit, Disney n'a pas validé ce matériel, bien que Free préparait le portage de l'application dessus.
Il faut effectivement utiliser un autre équipement, type Smart TV ou box Android TV/Apple TV branché en HDMI, ou un modèle de decodeur Free plus récent (Disney+ existe sur le Player Devialet, la Freebox Pop et la Freebox Mini 4K).
Réponses de la communauté
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Bonjour, merci.
Oui, c'est bien lié !
Je ne peux donc pas accéder à Disney+ depuis la Freebox Revolution ?
Il faut que je trouves une application sur ma télé ou que je branche une Android box, ce genre de chose ?
C'est triste ça... ou je me trompe ?
- pierrickand
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Bonsoir
Le compte Canal+ n'est pas sensée donner directement accès à Disney+.
Faites attention de ne pas avoir souscrit un abonnement chez Disney+ directement.
Le pré-requis, c'est uniquement de créer ou d'associer un compte Disney+ déjà existant à l'abonnement Canal+, depuis l'espace client page abonnement puis mes apps et partenaires. Est-ce bien lié dans votre cas?
Il n'y a pas d'application Disney+ sur la Freebox Révolution. Free avait développé le portage de cette dernière, mais Disney n'a pas certifié la box pour automatiser le déploiement. Normalement vous avez juste une page qui vous dit de créer le compte, et ensuite de l'utiliser sur les applications Disney+ des équipements compatibles.
