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disparition application my canal janvier 2023
- Yvan38970349
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Bonjour
la bonne surprise d une nouvelle version de my canal de janvier 2023 sur ma smart tv samsung à disparue.....retour à l ancienne version.....vraiment dommage car c était super avec les bandes annonces etc etc .....des modifications peut être à cause des soucis des replay en 4 k ? A quand le retour de cette version ? merci
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Christophe,
Avez-vous bien vérifié avec les deux dénominations ? (CANAL+ ou myCANAL)
Un reboot de votre TV résout-il le souci ?
- christophe46480870
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Bonjour,
L’application my canal a encore disparu sur tv Hisense. Elle n’est plus disponible dans « mes applications » depuis ce début d’après-midi.
- Rasho93
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Bonjour,
Il est bien préciser sur l'application que c'est canal qui gère l'application et non samsung. C'est donc Canal qui doit avoir les infos sur cette mise à jour si je ne me trompe pas.
- Yvan38970349
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Bonjour
merci pour vos commentaires...à suivre
- James69
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@ Yvan38970349
pour votre question, il faudrait plutot allez sur le site samsung avec votre compte samsung et leur poser la question (Ouvrez un compte samsung , si vous n'en avez pas )
Il existe un forum , ou des personnes vous aideront , au sujet de cette application samsung , avec la reference de votre TV .
il suffit d'y déposer votre question .
Cdt
- Rasho93
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Bonjour,
La nouvelle version sur TV Samsung est apparu, reparti, revenu puis reparti...
Je l'a trouve également amélioré.
A quand son retour ?
