De toute façon j'ai pour principe de bloquer tout démarchage j'ai une application parfaite pour cela, quand je regarde tous les appels quotidiens que je peux éviter c'est génial.
Et quand j'ai besoin de revoir mes contrats c'est moi qui appelle ou qui écrit des mails.
Je préfère les mails ils ont le temps de lire mes revendications.

Bonjour,
Vous avez raison +++ tous et toutes !!!
Ce sont des plateformes avec "des conseillers" si on peut dire qui vous débite de façon laconique un texte bien appris !!! mais ce ne sont pas eux les responsables aussi je reste toujours courtoise et polie !!!!
Quand j'ai été appelée mi janvier une fois à 13h15 ?? et une autre fois à 19h15 ?? alors que c'est maintenant interdits !!! bref passons !!!
Au bout de quelques minutes de palabres et mon mari qui râlait !!! devant l'insistance d'un monsieur me disant que je n'avais pas le choix voilà ma réponse :
Si vous nous obligeait à changer de décodeur sous la menace de na plus recevoir CANAL , ma lettre de résilation part dans la foulée et je vais en même temps faire opposition sur tous les prélébvements CANAL !!! Et je vais en parler dans tout mon entourage de vos méthodes et on verra le résultat !!!
Ce monsieur s'est excusé !!!!! et depuis plus aucun appel ni mail !!!!
Bonne journée

@contreversy
Les appeller ne sert a rien ce sont des mâchines a vendre uniquement
Deposer une reclamation rubrique nous contacter vous serez rappeler
La logique manque très sérieusement le nouveau decodeur sans parabole et sans box internet ca deviens un objet de deco moderne
En dernier lieu brandissez la menace d une résiliation subitement ils vont laisser tomber

Sachez que ce cube n est pas obsolete rc est juste que par ce bias canal prend la température a savoir la sortie de la tnt en décembre 2023 ou non donc propose l echange

Encore une plateforme de conseillés délocalisés avec plein d'incompétences.
Je le subis également dans ma société.
qui vire toutes les compétences internes. En leur disant d'aller de l'autre côté de la rue.

Le nouveau décodeur est satellite et Internet pas TNT. Tous les détails sont présentés sur ce site.
https://assistance.canalplus.com/questions/1655968-decodeur-canal-infos-decodeur-4k
https://assistance.canalplus.com/questions/1655968-decode...