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Plus de numero de tel français.

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Rappel: J'ai résilié et ne suis contactable que par email . J'habite en Autriche or le robot qui gère les contacts veut absolument me joindre par téléphone sur un ancien numéro français. Je lui donne le numéro d'amis habitant en France? Mes parents qui étaient titulaires de la ligne sont en Ehpad et incapables d'avoir une conversation avec vous. 95 et 93 ans et sourds. On fait quoi. Vous n'avez pas d'autre solution que d'envoyer des emails auxquels il est impossible de répondre? Comment on sort de cette situation? J'ai déjà donné mon nouveau numéro de tel autrichien et le robot continue d'envoyer des rdv sur l'ancien numéro. Y a t il un être humain qui pourrait gérer cela? Merci Prochaine fois j'en appelle à un médiateur.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas leur service client ici mais un forum d'abonnés.

Donc ce que vous dites n'est pas un rappel, car personne ici n'a accès à votre dossier et personne ne peut vous contacter en écrivant ici.

Vous avez une adresse email rubrique "mentions légales" en bas de la page, pour les joindre depuis l'étranger.