Sujet en attente de réponse
paiement locution d'une série
- Nom de l'auteur
- Abonne-5672LL28 utilisateur
- Publié le
- 17 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 34 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai acheté une saison d'une série (Au service de la France), par ce que je n'ai arrivé pas à la louer. Il y avait des problèmes avec le paiement. J'ai vérifié sur mon compte ce matin et vous avez pris deux fois le paiement.
Donc j'ai payé pour acheter la saison et pour la louer. Vu que les deux achats son tellement proches, est-que ce qu'il y a une façon pour avoir un remboursement?
Merci en advance,
Matilde
Réponses de la communauté
Bonjour
Contactez leur service client et non pas ce forum d'abonnés comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
Il y a un lien d'assistance en bas du site CanalVOD qui renvoie ici https://assistance.canalplus.com/questions/2104081-probleme-commande-vod-contacter-conseiller