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App indisponible sur SAMSUNG TV
- Nom de l'auteur
- Abonne-9H7466I4 utilisateur
- Publié le
- 28 février 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 107 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
Bonjour, Depuis le début de mon abonnement impossible d'accéder à l'appli Canal sur la télé. Toutes les autres app fonctionnent. J'ai désinstallé et réinstaller... Appeler le service client qui ne m'a pas aidée... A chaque fois l'app ne se lance pas et j'ai le message "une erreur est survenue veuillez reessayer"
- Thème
- Matériel , Message d'erreur , TV Connectée
Réponses de la communauté
Bonjour,
Avez-vous également pensé à vérifier si le Firmware de votre TV était bien à jour ? Il se peut que vous deviez vous rapprocher de Samsung dans ce cadre si vous n'êtes pas en mesure de le mettre à jour.