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Impossible de changer de formule
- yves33635214
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J essais de changer de formule et chez canal plus c est impossible
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Alain,
Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour vous venir en aide.
Si vos différents appels n'ont pas aboutis, je vous invite à faire une demande directement via notre formulaire de réclamation (Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire). Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
- alain33921252
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Sidérant! Pas possible de changer de formule d'après le conseiller. Pourtant les offres sont nombreuses mais limite mensongères...dans la mesure où on n'a aucune latitude de choix...
C'est lamentable...
- pierrickand
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Bonjour
Sur l'espace client page abonnement, c'est possible de modifier les options sans engagement, et de modifier les abonnements à la hausse.
Pour d'autres modifications, il faut contacter leur service client depuis la page de contact de l'espace client.
- yves33635214
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Sinon bon les abonnements pour les modifier on fais comment on attend d avoir payé et ensuite on se plain v est ca
