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ERREUR LECTURE sur certains films (mais pas sur tous)
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Bonjour,
sur la majorité des films qui me sont proposés (pas sur tous mais dont certains que j'ai déjà regardé), ce message d'erreur apparait:
Erreur KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR
KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR;EncryptedMediaError (KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) Error: A server certificate is needed for creating fairplay session.;19338666_50001
Quelle est la solution pour pouvoir regarder ces films?
Merci par avance pour votre aide
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer le navigateur Internet sur lequel vous constatez ce message d'erreur ? Reproduisez-vous cela en utilisant un autre navigateur ?
Je vous invite également à suivre les recommandations de cette FAQ.
Merci pour votre retour.
