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myCanal Pas

Philippe222725
Philippe222725
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Nom de l'auteur
Philippe222725
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Publié le
5 mars 2023
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
32 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

sur iPad 3 - iPadOS 16.2 : myCanal s'ouvre correctement mais impossible de lancer une chaîne en direct ou un replay. Je n'ai aucun message d'erreurs. J'ai la roue avec les traits gris mais rien ne se lance.

Thème
myCANAL , Tablette et smartphone iOS

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour Philippe et Ngus,

Le souci que vous nous signaliez est-il toujours en cours ? Nous avons été informés pendant le weekend par nos équipes techniques d'un souci touchant spécifiquement les équipements iOS. Ce dernier est résolu depuis dimanche. 

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous le signaler.

Ngus
Ngus
Niveau
0
28 / 100
points
Nom de l'auteur
Ngus
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour. J’ai le même soucis depuis 2 jours. Écran noir pendant 2 min puis un message d’erreur « contenu bloqué ». Quand on ressaye on finit par y arriver au bout de 5 ou 6 essais. C’est pénible