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Netflix non associé

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Bonjour,

Je bénéficie de l'offre Rat+ et j'ai activé mon compte Netflix, or dans mon espace client Canal+ il apparait "Non activé".

Pourtant sur mon compte Netflix la facturation est noté Canal Plus.

Serai je prélevé deux fois ? ou est ce juste un bug ?

En vous remerciant.

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro gratuit dédié à la réclamation au 09.70.82.08.15.

Je vous souhaite une bonne soirée. 

Réponses de la communauté

Abonne-9C55851H
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bonjour, j'ai le même problème, avez vous trouve une solution?

Abonne-3958J74H
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Bonjour,
j'ai le même problème de rattachement de mon compte netflix, souscrit via Orange, à mon compte Canal, l'assistance Canal très serviable n'a pas réussi à débugger et pense que ça vient de Netflix.
Par contre mon problème c'est que ni Canal ni Netflix ne me dit que l'un est rattaché à l'autre...
Je pense que ça va finir par désabonnement de mon compte Netflix via Orange et réabonnement via Canal.
A moins que vous ayez d'autres solutions?

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

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