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Connexion wifi au nouveau decodeur canal+ 4k/UHD
- Christian2220286
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Je viens d'installer le nouveau décodeur C+ en installation WiFi (comme mon décodeur cube precedent). L'installation et l'enregistrement wifi s'est faite correctement, mais l'image et le décodeur se bloquent au bout de quelques secondes. Le test wifi affiche environ 16-18Mbps puis se fige avant la fin du test et finit par afficher "aucune connexion Internet".
Le réseau wifi fonctionne parfaitement et le test du débit sur mon mobile indique >100Mbps en me plaçant exactement à l'emplacement du décodeur.
Je soupçonne une défaillance du wifi du décodeur ?
En attendant de demander une installation d'une antenne satellite, je vais essayer demain la connexion Ethernet, le temps de trouver un câble assez long.
Merci de votre aide
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- James69
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@ Christian2220286
Si votre derneir ressort est de faire installer une antenne parabolique , vous pouvez nécocier aupres de canal+ , un geste commercial de leur part , en leur disant que c'est votre seule moyen de reception , pour conserver canal+
Il vous feront certainement un dédommagement ou une installation gratuite .
le mieux etant de voir avec eux .
Cdt
Réponses de la communauté
- Christian2220286
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Merci pour votre réponse.
Cependant le wifi est bon dans la pièce (salon) où est le décodeur C+.
Le décodeur précédent, le cube, était déjà installé en wifi et j'ai une Chromecast également en wifi.
Les débits wifi mesurés devraient être suffisants (16-18Mbps)
Si l'Ethernet ne fonctionne pas non plus, ça va commencer à être difficile...
Restera l'antenne satellite à faire installer. .
- James69
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Bonjour ,
Il se peut qu'un element perturbe votre connexion wifi entre votre decodeur et votre box ( mur épais , box trop eloigné du téléviseur , etc...)
Par contre , attention , il y a en ce moment , il existe un probleme technique connu par Canal+, pour les personnes qui sont connecté en Ethernet ( voir en dessous )
https://assistance.canalplus.com/questions/3134902-decode...
Essayez , si vous pouvez , de demander à votre FAI , un repeteur Wifi qui peut ameliorer votre connexion en Wifi dans votre maison ou votre appartement .
Cdt
