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Paramount+ - offre souscrite via Rat+ mais non disponible depuis mycanal
- Ryan38908770
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Bonjour, j'ai souscrit à l'offre canal+ -26 comprenant OCS, Disney+, Netflix, Canal et cine serie ainsi que paramount+. En vérifiant l'abonnement, paramount est bien compris mais en le recherchant et même en réactivant mes droits sur mycanal, toujours aucun accès, on me demande de m'abonner.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-64R7817,
Nous avons rencontré un incident technique qui est désormais résolu.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Abonne-64R7817
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Bonjour,
J'ai également le même soucis, depuis aujourd'hui je n'ai plus accès au contenu paramount + que cela soit par leur application mobile ou leur site internet pourtant j'y ai toujours accès via l'application mycanal est-ce normal ? Cela ne me dérange pas de passer par mycanal mais je voulais simplement savoir si c'était normal ou non.
Merci d'avance pour votre réponse !
PS : Je vous joint la capture de ce que l'on m'affiche lorsque je tente de me connecter via mon offre canal rat +.
- Abonne-1P4F2756
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Bonsoir, j'ai exactement le même problème. Impossible de regarder Paramount+ cela me demande de m'abonner. Comment faire pour y avoir accès?
- Abonne-935935SH
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en fait, vous devez ouvrir Paramount en passant par chaines et applis, et services videos ensuite. c est une appli a l'intérieur de canal+.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Abonne-78565P4R,
Lorsque vous allez sur myCANAL puis "Chaînes & Apps" retrouvez-vous le corner Paramount+ dans la rubrique "services vidéos" ?
Merci pour votre retour.
- Abonne-78565P4R
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Bonjour, J'ai exactement le même problème (sur PC) : souscrit RAT+, pas possible d'accéder à Paramount + : que dois-je faire ?
- pierrickand
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Et il manque que Paramount+? Vous avez bien tout le reste de votre abonnement ?
- Ryan38908770
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Bonsoir,
Je fonctionne sans decodeur ni abonnement box, uniquement sur Imac et tablettes. Et oui, j'ai bien consulté l'onglet
- pierrickand
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Bonsoir
Sur quel matériel ?
C'est la seul chose qui vous manque ?
Vous allez bien dans la rubrique "chaînes et Apps"?
