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Remplaçant cube S
- benjdhorne
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Bonjour
J ai changé de décodeur cube S pour son nouveau mais depuis quelques jours j'ai d énormes problemes de debit alors que je suis en fibre optique avec sfr. Est elle compatible avec votre decodeur qui m a ete obligatoire imposé ? Car je vais vous resilier tous mes contrats si vous m apportez pas une solution
Réponses de la communauté
- gerarmanvuca
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Bonjour @benjdhorne
Vous êtes sur un forum d'entraide abonnés, et non en contact direct avec des conseillers Canal+.
Si vous souhaitez que les abonnés vous aident, il faudrait préciser les problèmes rencontrés.
- Etes-vous en communication Wi-Fi ou Ethernet avec votre Box SFR ?
- Quel est le débit indiqué sur le décodeur lors du test à effectuer à partir de ses paramètres ?
- Quel est le modèle de décodeur en votre possession G9 Technicolor, G9-2ème génération Humax ou Sagemcom, ou G11 Sagemcom ?
Pour info, possédant un G9 Humax, il n'y a pas de pb actuellement sur ce modèle en mode de réception OTT (réseau CPL/ Livebox 5/ réseau FFTH Orange).
Cordialement
