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Mise en ligne replay F1 (TOUS GRAND PRIX)
- patrick10616318
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Bonjour, déjà l'an dernier c'était le cas..
Reprise de la saison F1 2023 et tjrs le même souci !!
Ce matin samedi 01.04, je passe par ma smart TV Samsung 65Q80 (je ne pense pas que le modèle ai une incidence) et je démarre l'appli Canal, Sport, F1, Australie et la à 10h30 pas de replay de la qualif déroulée de 7h à 8h...mais pourtant dispo sur mon ordi portable sur my Canal !!
Question 1 pourquoi ce décalage de mise en ligne entre my canal sur ordi et appli canal sur TV connectée ??
Question 2 pourquoi sur ordi portable c'est tjrs MyCanal alors que sur smartTV c'est devenu l'appli Canal ( en recherchant My canal sur les appli TV ça ne ressort pas)
Merci pour vos réponses, et le cas échéant comme d'autres fournisseurs de contenus vous pourriez faire en sorte que les replays soient mis en ligne rapidement après la fin de leurs diffusions, dans l'heure qui suit me semble correct..pour rappel les services Canal en général ne sont pas facturés entre 10 et 15€ comme d'autres fournisseurs de contenus.A prix plus élevés, services premium !
Bonne journée !
Réponses de la communauté
- yomz
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Oui oui mais il est vrai qu’il y a peut être un bug de ce côté. Je les appellerai.
- essair44
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Vous avez bien un abonnement avec la chaîne C+Sport d'inclus ?
- essair44
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Les essais libres 1 & 2 du GP de Monaco sont disponibles en replay chez moi sur ShieldTV et AppleTV. Et également en start-over ...
- yomz
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Nouvel exemple aujourd’hui, les essais libres 1 et 2 sont disponibles depuis mon iPhone mais ne sont pas dispo sur une Apple TV, même 6h ou 8h après diffusion…
Pourquoi ?
- essair44
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Si le problème persiste, essayez peut-être, à ce moment là, une réactivation des droits.
Vous avez quel type de connexion Internet ?
Vous avez bien une des dernières versions de mycanal (5.19.0 ou 5.20.0) ?
Si vous le pouvez, essayez la fonction lors du GP de dimanche soir et revenez poster ici votre constat ...
- yomz
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Je n’avais pas le contexte F1 pour vous en effet, donc chez moi le start over ne démarrait pas depuis les programmes précédents dans le menu à droite Revoir
- essair44
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J'ai édité mon message précédent. Donc je me répète...
J'ai regardé par exemple le GP d'Australie avec sans aucun souci ...
Vous avez quoi comme problème avec le start over lors d'un GP de F1 ?
- yomz
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Vraiment le problème est assez restreint à la F1, sinon le start over fonctionne très bien
- essair44
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Étonnant .... Je l'utilise avec ma ShieldTV quotidiennement et je n'ai jamais le moindre problème avec ... D'ailleurs je l'ai utilisé pour regarder le GP d'Australie ...
- yomz
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Merci Essair44 mais cette géniale fonctionnalité ne marche que très rarement
- essair44
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@yomz
Pour information avec votre ShieldTV et mycanal vous avez la fonction revoir (ou start-over) qui vous permet de revoir les programmes des 8 dernières heures sans avoir à attendre le replay ...
- yomz
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J’essaie ici de répondre à Olivier de Canal+ et donc mon problème spécifique : C’est que à chaque fois qu’il y a un grand prix, le replay nest disponible au bas mot que cinq ou six heures après la course…
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Yomz,
Constatez-vous un souci spécifique à un contenu ? Notez néanmoins qu'il n'est techniquement pas possible de mettre les Replays en ligne en même temps sur tous les supports existants.
- yomz
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Peut-on avoir du support sur ce problème SVP Canal+ ?
- yomz
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Je remets une pièce pour le GP d’Australie diffusé à 7h et toujours pas dispo sur Nvidia Shield à 13h alors que déjà disponible sur l’app iOS sur iPhone et iPad. Vous nous gâchez le plaisir.
EDIT : ça ne marche pas non plus sur iPad, le programme est proposé mais lance le direct de canal à la place du replay. Génial.
- FREDCANAL++
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Idem. Pas de replay. Il est 22h20 !!!
- angelus_vr07
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Pareil pour moi, on est samedi 1er avril, 14h25 et toujours aucun replay des qualifs, ce qui est étrange c'est qu'il n'y a rien d'autre non plus! Pas d'essais libres, rien!
