Les tarifs annoncés en 2021 par canal pour 24 mois ne sont plus les mêmes à échéance ! Augmentation entre le prix annoncé et la réalité, les tarifs ont été augmentés de 10%!!!

Bonjour.

Comme vous êtes dans un forum d'abonnés et non en relation avec le service client, il est impossible de régler votre ici.

En premier lieu, faire les vérifications suivantes :

Modification d'abonnement/ajout d'un pack (espace client - Abonnement) à votre insu.

Ensuite, vérifiez les mails dans votre espace client - Comptes - Mes documents. surtout le contrat d'origine donc à 19.90 Euros et le dernier indiquant 29 euros, en 2 ans la TVA est passé à 20 % au lieu de 10 % mais applicable à l'échéance de votre 1er contrat donc 2 ans après (sous réserve).

Si rien de concluant, il faudra contacter le service client (espace client - Contacts - Abonnement)..

Claude.