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mpossible de voir l'épisode 2 de la saison 2 de l'hôpital et ses fantômes
- Catherine43815724
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impossible de voir l'épisode 2 de la saison 2 de l'hôpital et ses fantômes
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Nous avons rencontré un incident technique qui est désormais résolu. L'épisode est dorénavant disponible dans son intégralité via CANAL+ Séries.
Je vous prie de nous excuser une nouvelle fois pour la gêne occasionnée.
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Je constate en effet la même chose que vous en passant par CANAL+ Séries.
L'épisode est toutefois complet en passant par CANAL+.
J'informe notre régie de cet incident.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Philippe35937385
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Bonjour,
8 jours depuis le signalement, il est toujours impossible de lire l'épisode 2 de la saison 2 de l'Hôpital et ses fantômes.
Pardonnez-moi, mais comptez-vous faire quelque chose ?
Il est quand même incroyable que huit jours après, rien n'a été réglé !
En vous remerciant de remédier à ce problème : pour appel, l'épisode ne va pas plus loin que 40 minutes.
- Frédéric38450542
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Bonsoir,
Si ça peut aider…
J’ai réussi à visionner sans soucis l’épisode 2 en question et en entier, en passant par le replay de Canal+.
La série étant aussi disponible sur Canal+ Séries, j’avais commencé à la regarder sur le replay de Canal+ Séries. Et effectivement sur ce replay, ça ne fonctionne pas.
Bonne soirée.
- Frédéric38450542
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Bonsoir,
Même problème ici.
MyCanal sur Apple TV, l'épisode ne se lance même pas.
MyCanal sur Mac idem.
MyCanal sur PC avec Edge et Chrome l'épisode s'arrête à 44'20"
J'ai tout essayé...
Donc ce n'est manifestement pas un problème de navigateur mais bien un problème sur l'encodage de l'épisode.
Merci de résoudre ça au plus vite ! Le premier message concernant ce soucis date de 6 jours !
- Philippe35937385
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Sur PC, justement, l'épisode se "freeze" à 44'20".
Impossible de le visionner en entier.
- Philippe35937385
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Bonjour. Je confirme le signalement de Catherine43815724.
L'épisode 2 de la saison 2 de l'Hôpital et ses Fantômes de Lars Von Trier s'arrête à 44'20".
Impossible de lire cet épisode en entier (1h18).
Pouvez-vous remédier à ce problème ?
En vous remerciant.
