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Problème d image qui ce fige

Abonne-963176SJ
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Nom de l'auteur
Abonne-963176SJ
utilisateur
Publié le
17 avril 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
114 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour pendant le visionnage d un programme en replay l image ce fige pendant 2 mn toute les 10 à 20mn environ ,malgré une bonne connections internet.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.