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Décodeur Canal+ 4 K installé le 23/04 : depuis cette date, perte de la chaîne n°79 + la chaîne n°162 + la chaîne n°96

Sophie5489
Sophie5489
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Décodeur Canal+ 4 K installé le 23/04 : depuis cette date, perte de la chaîne n°79 + la chaîne n°162 + la chaîne n°96 : message = service indisponible
Je viens de perdre la chaîne n°161 !!!!

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir, 

Quel est votre mode de réception ? Satellite ou OTT ?

Pourriez-vous dans un premier temps effectuer un reset électrique à l'aide de l'interrupteur au dos et me dire si l'anomalie persiste ?

Merci.