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écran noir plus de son plus d'image erreur : EESPT-technicalerror
- Cedric4183474
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écran noir plus de son plus d'image
Réponses de la communauté
- cguerch
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J'ai eu ce code erreur car j'ai été amené à déplacer mon décodeur. Pour celà j'ai débranché le cable de l'antenne mais en remontant l'ensemble j'ai rebranché le cable sur SAT2 au lieu de SAT1. Après avoir rectifié mon erreur le code erreur EESPT Technical ne s'affiche plus.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Esquiaou-06,
Il n'est pas nécessaire d'avoir un signal pour effectuer une réinstallation.
Si le menu n'est pas accessible cependant, je vous invite à effectuer une réinstallation directement depuis la façade du décodeur.
1/ Pour ce faire, éteignez le à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière.
2/ Appuyez sur le bouton - en façade et maintenez le bouton appuyé tout en rallumant le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière du décodeur.
3/ Relâchez l'appui sur - lorsque l'écran d'appairage apparaît.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous tenir informés de la résolution de votre problème.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Merci Cédric pour votre retour.
@Stéphane et Daniel : pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle (comme l'indique Cédric un peu plus bas) et me tenir informé ?
Menu > Paramètres > réinstallation
- Cedric4183474
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Il a fallu réinitialiser le décodeur, et depuis ça marche
- daniel31541078
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Idem depuis le 27 Avril . Le direct bloque à l'heure affichée en haut de l'écran TV et l'image disparait .Avez vous des nouvelles pour votre soucis rencontré . Cordialement DL.
- Stéphane46771185
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Aucun avis de C+ sur ce que l'on doit faire...
- Stéphane46771185
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idem
et ce depuis 16h30 environ...
