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Disfonctionnement du canal 8

daunes34000
daunes34000
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Bonjour,
Depuis hier 30/04/2023, la chaine 8 ne fonctionne pas et un message apparait :
"Erreur technique, Suite à un problème technique, le service est momentanément interrompu, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée" ...
Quelle solution ?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Jeanczab ,

Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ?

Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).

Tenez-moi informé

Jeanczab
Jeanczab
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IDEM ... Quelquefois ca marche mais souvent, ca bloque .. Quelle solution ?

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Daunes,

Quel équipement utilisez-vous exactement ? Avez-vous vérifié si ce dernier était correctement raccordé à internet ?