Sujet en attente de réponse
Disparition chaines planete cine plus histoire etc...
- pachtiet
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Bjr, du jour au lendemain, j'ai perdu les chaines histoire tv et la chaine histoire, planete et ciné+. Je souhaite savoir pourquoi svp.
Réponses de la communauté
- pachtiet
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En effet, ces chaines ne figurent pas dans mon abonnement. Je trouve ce comportement très léger de la part de C+ et vu le prix de l'abonnement, je pense que je vais résilier
- JM0805
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Bonjour,
Plusieurs abonnés ont signalé ce problème depuis le début du mois sur ce forum.
Pour savoir si c'est normal ou pas il faut que vous regardiez dans Espace Client/Abonnement votre formule et son détail.
Si les chaînes que vous dites ne plus avoir n'y figurent pas c'est qu'elles ne font pas partie de votre offre, mais qu'elles vous ont été offertent pendant un certain temps, pour vous appâter.
Dans les offres actuelles ces chaînes font partie de l'option TV + (pack famille dans les offres précédentes)
Revenez nous dire, sans faute, ce qu'il en est car jusqu'ici j'ai répondu.la même chose sur plusieurs sujets ou 1 seul abonné m'a repondu.
Abonné comme vous je ne peux aider les autres que si j'ai des retours d'expérience qui pourront des leur retour mardi être repris par l'équipe Canal qui oarticipent à ce forum et qui peuvent remonter.le problème s'ils disposent de plusieurs témoignages.
- Abonne-H465J881
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IDEM plus accès à ses chaines, sans aucune information
