Sujet en attente de réponse
lecture direct impossible sur PC Windows Edge
- ERICO3166235
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Le 07 MAI 2023, aucune lecture de Direct Canal + (alors que c'est ok sur d'autres abonnements) n'est possible sur Edge
Aucun problème sur Chrome
Edge fonctionne bien, hier Canal+ direct y était possible
Tout le poste a été redémarré, les fichiers *.hds supprimés, déconnexion - reconnexion rien n'y fait !
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les fichiers hds comme indiqué ici (au dernier paragraphe) et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
- Abonne-BM242686
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la lecture en directe est impossible sur microsoft edge depuis 2 jours , alors que les lectures film est possible
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour,
Le souci sur Microsoft Edge est en cours d'investigation par nos équipes techniques.
Pour en suivre la résolution, rendez-vous sur ce fil Infos Incidents que nous avons ouvert il y a peu.
Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours.
- Thom.Daven
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J'ai changé de navigateur pour pouvoir accéder au direct (firefox)
