Sujet en attente de réponse

Pas de Dolby Atmos dans l’application MyCANAL

Mathias55550301
Mathias55550301
Niveau
0
3 / 100
points

Je possède un téléviseur Sony XR-65A90J sous android tv.
J’ai téléchargé l’application MyCANAL sur ce dernier et je constate que les programmes qui sont fournis par Apple dans l’application ne sont plus Dolby Atmos .
Je précise que je regarde ces programmes en version originale et que cela fonctionnait au début.
Que se passe-t-il ?
Cordialement.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Mathias,

Un problème technique a été identifié pour permettre la lecture des pistes Atmos sur les appareils Android TV.

Seul l'audio 5.1 est disponible pour le moment. Nos équipes sont mobilisées pour réactiver l'audio Atmos dès que possible.

franckstephane
franckstephane
Niveau
0
46 / 100
points

Bonjour Matthias, je confirme. Les films et séries Apple TV,+ sont marqués sur myCANAL, Dolby Vision et Dolby Atmos au début, ça fonctionnait très bien et depuis quelques jours plus de Dolby Atmos disponible même en VO ! Je possède une Sony AJ80 Vive canal et son implication sur bugger!!!!