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Reactiver mes droits Canal+ sur nouvelle box Free
- Nom de l'auteur
- jeanphicarre utilisateur
- Publié le
- 12 mai 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 121 vues
- il y a 21 jours
- sujet
- q
Bonjour, j'avais pris un abonnement Canal+ avec mon ancienne box Bouygues.
Je viens de changer de fournisseur pour Free Pop.
J'ai bien un compte Canal+, mais rien dans mes matériels, je ne peux donc pas changer.
"Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique"
Et en plus je n'ai plus d'accès a MyCanal sur le mobile
Pensez-vous que je n'ai plus d'abonnement Canal+ suite à l'arret de l'abonnement Bouygues ?
Comment je peux faire pour transferer mes identifiant chez Free ?
Ou dois je me réabonner avec Free, qui me propose bien sur Canal+ payant ?
Merci de vos retours.
Cdt,
- Thème
- Matériel , Activation , Box Free
Réponses de la communauté
Bonjour,
Vous pouvez tout à fait recevoir les chaînes de votre abonnement CANAL+ sur le décodeur de votre nouveau fournisseur d'accès à Internet.
Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèles qui sont à votre disposition pour modifier votre mode de réception.
Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Je vous souhaite une bonne journée.
