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Reactiver mes droits Canal+ sur nouvelle box Free

jeanphicarre
jeanphicarre
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Bonjour, j'avais pris un abonnement Canal+ avec mon ancienne box Bouygues.
Je viens de changer de fournisseur pour Free Pop.

J'ai bien un compte Canal+, mais rien dans mes matériels, je ne peux donc pas changer.
"Votre abonnement ne permet pas l'accès à cette rubrique"

Et en plus je n'ai plus d'accès a MyCanal sur le mobile

Pensez-vous que je n'ai plus d'abonnement Canal+ suite à l'arret de l'abonnement Bouygues ?
Comment je peux faire pour transferer mes identifiant chez Free ?
Ou dois je me réabonner avec Free, qui me propose bien sur Canal+ payant ?
Merci de vos retours.
Cdt,

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Vous pouvez tout à fait recevoir les chaînes de votre abonnement CANAL+ sur le décodeur de votre nouveau fournisseur d'accès à Internet.

Je vous invite à contacter nos Conseillers Clientèles qui sont à votre disposition pour modifier votre mode de réception.

Vous pouvez demander à être rappelé en vous rendant sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Je vous souhaite une bonne journée.