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Sujet en attente de réponse

Remplacement du Cube S : le nouveau décodeur ne fonctionne pas.

Gladys31731483
Gladys31731483
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Gladys31731483
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12 mai 2023
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il y a environ un an
sujet
q

Le nouveau décodeur m'indique que je ne peux pas accéder à mes chaînes alors que j'ai introduit la nouvelle carte dans le décodeur. Il me dit que je les recevrai automatiquement dans 20mn ; cela fait 1h que j'attends.

16839262973675666506315141415937.jpg 16839262973675666506315141415937.jpg
16839262973675666...
2,2 Mo
12 mai 2023
Traité
Thème
Matériel , Installation , Activation

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
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Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour tanadjo,

Votre nouveau décodeur est-il bien enregistré sur votre Espace Client ?

 Si oui, pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits s'il vous plaît ?

tanadjo
tanadjo
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tanadjo
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Je suis dans le même cas que vous, comment avez-vous résolu le problème ?
Bien cordialement

109060
109060
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109060
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Bonjour.

Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés.

Contactez ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 (service réclamation) ou passez par votre espace client pour un rappel immédiat.

Claude.

Capture d’écran (372).png Capture d’écran (372).png
Capture d’écran (...
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13 mai 2023
Traité
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13 mai 2023
Traité