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Sujet en attente de réponse

Remplacement du Cube S : le nouveau décodeur ne fonctionne pas.

Gladys31731483
Gladys31731483
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Gladys31731483
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12 mai 2023
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il y a 12 mois
sujet
q

Le nouveau décodeur m'indique que je ne peux pas accéder à mes chaînes alors que j'ai introduit la nouvelle carte dans le décodeur. Il me dit que je les recevrai automatiquement dans 20mn ; cela fait 1h que j'attends.

16839262973675666506315141415937.jpg 16839262973675666506315141415937.jpg
16839262973675666...
2,2 Mo
12 mai 2023
Traité
Thème
Matériel , Installation , Activation

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe
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Aurore - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour tanadjo,

Votre nouveau décodeur est-il bien enregistré sur votre Espace Client ?

 Si oui, pourriez-vous effectuer une réactivation de vos droits s'il vous plaît ?

tanadjo
tanadjo
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tanadjo
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Publié le
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r

Je suis dans le même cas que vous, comment avez-vous résolu le problème ?
Bien cordialement

109060
109060
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109060
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Publié le
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r

Bonjour.

Pour rappel vous êtes sur un forum d'abonnés.

Contactez ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15 (service réclamation) ou passez par votre espace client pour un rappel immédiat.

Claude.

Capture d’écran (372).png Capture d’écran (372).png
Capture d’écran (...
34 ko
13 mai 2023
Traité
Capture d’écran (373).png Capture d’écran (373).png
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13 mai 2023
Traité