Sujet en attente de réponse
besoin etiquette retour
- marcou100
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
j'ai reçu un nouveau decodeur suite à panne. pour retourner l'ancien j'ai enlevé la première étiquette comme indiqué mais dessous il n'y a pas l'étiquette de retour. Comment faire ?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Malheureusement, pour vous aider, il est nécessaire d'accéder à vos dossiers client. Je vous invite alors à vous rapprocher à nouveau de notre Service Clients en suivant ce lien.
- zoubages
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Bonjour,
suite à une panne détectée sur mon décodeur, on m'en a livre un nouveau. Lors de cet envoi, il n'y avait pas d'étiquette de retour. J'en ai informé à deux reprises le service assistance mais je n'ai toujours pas reçu à mon domicile cet étiquette. Merci de faire le nécessaire ! Cordialement. Jean-Marie Moulian
