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Supprimer fusion

Pepper2016
Pepper2016
Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
Pepper2016
utilisateur
Publié le
29 mai 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
78 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

J'ai associé une TV Samsung en vacances pour que mes petits enfants regardent leurs dessins animés car pas d'antenne
Comment que les vacances sont finies, je supprime cette association ?
Merci de votre réponse
Cordialement

Thème
myCANAL , TV Connectée

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Pepper,

S'il s'agit d'une TV Samsung sur laquelle vous avez simplement entré vos identifiants, il vous suffit de vous rendre sur cette TV, sur myCANAL, et de vous déconnecter du compte.

S'il s'agit d'une TV Samsung que vous avez dû faire associer à votre compte CANAL+ par notre Service Clients, vous devrez rappeler notre Service Clients pour supprimer l'association de cette dernière  : https://client.canalplus.com/contacts/