Question

Sous-titre décalés Gangs

Sabrina21927655

Niveau: 0

4 / 100
points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: Sabrina21927655

Publié le: 29 mai 2023

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 56 vues

: il y a 11 mois

sujet: q

Sous-titre décalés, impossible de voir Gangs of London; le problème ne se pose pas ailleurs.
Si je ne peux pas le visionner, je souhaite résilier on abonnement.
Comment faire?

Thème: myCANAL

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 8 juin 2023 à 14h30

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour Christophe,

Je vous ai répondu sur ce fil de discussion. L'incident est toujours en cours au moment où je vous écris.

Je ferme celui-ci pour centraliser nos échanges.

Answer 2

Christophe17774064

Niveau: 0

24 / 100
points

Nom de l'auteur: Christophe17774064

Publié le: 8 juin 2023 à 09h59

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour,
Le problème vient de l'encodage de cette série ! Canal + a laissé 1 min de mire de barre + 1000 Hz + 1 min de noir au début.
Effectivement, les sous-titres sont décalés de 2 min (à cause des 2 minutes de mire + noir au début), j'ai le même problème.

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