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Je souhaites résilier mon abonnement
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Bonjour jai souscrit à un abonnement canal + le 5 mai 2023 lors de mon passage en boutique sfr. La conseillère m’a dit que je bénéficiais d’un mois pour résilier mon abonnement si je le souhaitais.
Lorsque je vais dans mon abonnement je vois que je suis engagée jusqu’au 31 mai 2025. Je ne comprend pas ? Puis-je résilier ? Sans frais ? Merci pour votre réponse . Cordialement .
Réponses de la communauté
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Bonjour
Pour vous aider après avoir fait une recherche sur le forum, regardez par exemple la participation de JM0805 dans ce sujet certifié : https://assistance.canalplus.com/questions/2083254-premier-mois-essayer
Vous trouverez les modalités des offres avec engagement en suivant ce lien : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/moda...
[allez à la section (2)]
Donc, en bas de la rubrique Abonnement de votre espace client, cliquez sur le bouton RÉSILIER : https://client.canalplus.com/abonnement/
Et contactez le service client pour confirmation ou autres questions : https://client.canalplus.com/contacts/
Pour info vous avez cette FAQ posté sur le forum : https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
