Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Je souhaites résilier mon abonnement

Abonne-7NF57851
Abonne-7NF57851
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Abonne-7NF57851
utilisateur
Publié le
1 juin 2023
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
396 vues
il y a environ un an
sujet
q

Bonjour jai souscrit à un abonnement canal + le 5 mai 2023 lors de mon passage en boutique sfr. La conseillère m’a dit que je bénéficiais d’un mois pour résilier mon abonnement si je le souhaitais.
Lorsque je vais dans mon abonnement je vois que je suis engagée jusqu’au 31 mai 2025. Je ne comprend pas ? Puis-je résilier ? Sans frais ? Merci pour votre réponse . Cordialement .

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Peanuts
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Peanuts
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour

Pour vous aider après avoir fait une recherche sur le forum, regardez par exemple la participation de JM0805 dans ce sujet certifié : https://assistance.canalplus.com/questions/2083254-premier-mois-essayer

Vous trouverez les modalités des offres avec engagement en suivant ce lien : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/moda...
[allez à la section (2)]

Donc, en bas de la rubrique Abonnement de votre espace client, cliquez sur le bouton RÉSILIER : https://client.canalplus.com/abonnement/

Et contactez le service client pour confirmation ou autres questions : https://client.canalplus.com/contacts/

Pour info vous avez cette FAQ posté sur le forum : https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement