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formatage disque après changement de décodeur dure depuis une heure
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formatage disque après changement de décodeur dure depuis une heure.
Suite à panne de liaison décodeur/disque le service technique a décidé de changer le décodeur en conservant le disque. Avec le nouveau décodeur le formatage est en cours depuis plus d'une heure. Donc il semble que le problème n'est pas résolu. Encore des jours de panne. j'en peut plus de votre SAV
Réponses de la communauté
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Merci Peanuts,
J'ai fait tout cela. le problème est simple: c'est le disque qui est en panne, mais le SAV préfère me changer le décodeur, donc je suis toujours en panne.
C'est comme si la batterie de votre moteur était en panne, mais qu'on vous change le moteur!! Ils vont maintenant me changer le disque. Des jours d'abonnement de perdus et des heures au téléphone avec des gens incompétents
- Peanuts
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Bonjour
Lors de l'installation du décodeur, avez-vous bien choisi le paramétrage Réception Satellite ?
Vérifiez la connexion du disque dur et effectuez une réinstallation totale depuis la touche Menu de la télécommande > Paramètres (roue dentée) > Réinstallation (tout en bas de la page et saisissez votre code parent) > Réinstallation totale
Vous pouvez également effectuer une réinstallation en utilisant les touches en façades et l'interrupteur M/A à l'arrière du boitier : https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....
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