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Problème connexion et matériel

xenachipie
xenachipie
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Nom de l'auteur
xenachipie
utilisateur
Publié le
5 juin 2023
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
106 vues
il y a 4 mois
sujet
q

Depuis hier soir nous ne pouvons ni regarder les replay et ni le direct l'écran est noir et nous pouvons l'éteindre il reste bloqué sur le logo canal plus. Nous avons été obligé de l'éteindre par derriere il n'y a que l'application qui marche

Thème
Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
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gerarmanvuca
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Bonjour

@Abonne-Q119172U

Si à un certain moment aucune manipulation ne fonctionne, il ne reste plus qu'à demander l'échange du décodeur. ;-)

Cordialement

Abonne-Q119172U
Abonne-Q119172U
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Abonne-Q119172U
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Publié le
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Merci gerarmanvuca mais cette procédure n'a rien donné pour moi.

gerarmanvuca
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4
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Nom de l'auteur
gerarmanvuca
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Publié le
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Bonjour @xenachipie

Quand on est bloqué et qu'aucune action n'est possible, faites une réinstallation partielle de celui-ci en appliquant cette procédure :

  • Eteignez le décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière.
  • Appuyez sur le bouton - en façade et maintenez le bouton appuyé tout en rallumant le décodeur à l'aide du poussoir ON/OFF à l'arrière du décodeur.
  • Relâchez l'appui sur - lorsque l'écran d'appairage apparaît.

Cela peut être long, mais laissez le processus s'exécuter.

Cordialement