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Impayé alors que je ne suis pas abonné

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Il y a un an et demi, j’avais droit à un mois ou deux d’abonnement gratuit avec le pass culture. J’en ai donc profité et je l’ai résilié juste après. Aujourd’hui un an et demi plus tard, on me demande une facture de l’équivalent de 70€, je ne comprend pas car depuis tout ce temps j’ai résilié mon compte et je n’y suis plus jamais allé. Je refuse donc d’être inculpé de ne pas avoir payé mon abonnement puisque je ne suis pas abonné, ou dans ce cas là le conseiller que j’ai eu au téléphone, il y a de ça, un an et demi, n’a pas exécuter ma demande correctement.
Bien cordialement, merci de votre compréhension.

Réponses de la communauté

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bonjour,meme probleme.. en plus le conseiller ne comprends rien.

Peanuts
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