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je n'arrive pas a acceder à mon offre offert. il me dit que j'ai pas signer de document alors tout est à jour

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je n'arrive pas a acceder à mon offre offert. il me dit que j'ai pas signer de document alors tout est à jour

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myCANAL

Réponses de la communauté

serge22344006
serge22344006
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document déjà signé le 16.08.2023

Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Je vous invite à consulter cette FAQ qui vous expliquera la marche à suivre.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Je voudrais résilier le abonnement ça me intéresse pas


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Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Accédez-vous à votre abonnement lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client ?

Êtes-vous bien identifié avec le numéro d'abonné présent dans le mail de bienvenue ?

Tenez-moi informée.